L'ordre,
avec le sourire.
Là où un rendez-vous manqué, un dossier égaré ou un suivi oublié coûte cher, je prends le relais — pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
« J'adore aider les gens dans leurs tâches administratives et faire une différence dans leur journée. »
Une adjointe qui a déjà été à votre place
Pendant 14 ans, j'ai été courtier en immobilier. Je connais la pression, les délais et l'importance de chaque détail — parce que je les ai vécus. Aujourd'hui, j'ai choisi d'accompagner les professionnels comme adjointe, pour leur simplifier la vie au quotidien.
J'ai aussi passé près de deux ans à la centrale de rendez-vous d'un hôpital, où la rigueur et la confidentialité ne se négocient pas. C'est cette double expérience qui me permet de m'adapter vite, peu importe votre domaine.
Au plaisir de collaborer avec vous, — Nathalie
Quatre façons de vous libérer du temps
Peu importe votre secteur, ce sont les mêmes besoins qui reviennent. Je les couvre tous, avec le même soin.
Rendez-vous & réservations
Votre agenda tenu au cordeau, sans oubli ni double réservation.
- Confirmation et rappel des rendez-vous
- Gestion des listes d'attente
- Coordination de l'agenda et des réservations
Dossiers & bases de données
Des fichiers propres, à jour et faciles à retrouver — repartez sur des bases solides.
- Ouverture, mise à jour et suivi des dossiers
- Nettoyage de CRM (Prospect, AVA, Centiva…)
- Élimination des doublons et données désuètes
Communication client
Une réponse rapide et courtoise, toujours — vos clients ne restent jamais sans nouvelles.
- Réponse aux courriels et boîtes de messages
- Suivis et rappels auprès de vos clients
- Transmission d'informations et communications
Soutien administratif général
Toute la paperasse qui vous ralentit, prise en charge de bout en bout.
- Classement et organisation de documents
- Entrée de données et préparation de formulaires
- Rédaction de lettres et de documents
Deux mondes où l'erreur coûte cher
L'immobilier et la santé ont un point commun : un rendez-vous manqué ou un dossier égaré peut avoir de vraies conséquences. J'ai appris la rigueur dans les deux — c'est ce qui vous garantit un travail soigné, quel que soit votre secteur.
Fiable, discrète, adaptée à votre rythme
Discrétion et confidentialité
Vos dossiers et ceux de vos clients restent entre bonnes mains, toujours.
Souple selon votre volume
Quelques heures par semaine, un remplacement temporaire ou une collaboration à long terme.
Je m'adapte à vous
Je me fonds dans vos façons de faire et vos outils, sans que vous ayez à tout réexpliquer.
Des services pensés pour votre réalité
Deux domaines où j'ai déjà fait mes preuves — et une porte grande ouverte pour le vôtre.
Immobilier
De l'ouverture du dossier jusqu'à la signature chez le notaire.
- Dossiers de vente et d'achat
- CRM Prospect, AVA, Centiva
- Coordination notaires et institutions
- Gestion des inscriptions et des ventes
Santé & paramédical
Cliniques médicales, physio, kiné — le soutien qui laisse l'équipe aux patients.
- Confirmation et rappel de rendez-vous
- Gestion des listes d'attente
- Envoi de formulaires et transmission d'infos
- Réponse aux courriels des patients
Votre secteur ?
Si votre quotidien ressemble à de la gestion de rendez-vous, de dossiers ou de suivis clients, il y a de bonnes chances que je puisse vous aider. J'apprends vite et je m'adapte facilement.
Écrivez-moiCe qu'on dit de moi
Depuis que Nathalie s'occupe de mon agenda et de mes suivis, je ne cours plus après mon temps. Je peux enfin me concentrer sur mes clients.
Prête à vous simplifier la vie.
Parlons de votre réalité et de vos besoins — je vous prépare une proposition adaptée, sans engagement. Il me fera plaisir d'échanger avec vous.